Informationen zum Umtausch und zur Warenrückgabe

Dank unseres 14-tägigen Widerrufsrechts kaufen Sie bei autoteile-herr.de völlig ohne Risiko ein. Nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie diese innerhalb von 2 Wochen nach Lieferung bei uns widerrufen. Ausführliche Informationen zum Widerruf sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Rückgabe von Sendungen

Sie möchten einen Artikel zurücksenden? Dann stehen Ihnen neben dem postalischen Wege folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Anmeldung Ihrer Rücksendung zur Verfügung:

Rücksendungen schicken Sie bitte an die folgende Anschrift: autoteile-herr, Abt. Rückgaben, Hansaallee 33, 58636 Iserlohn.

Um eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Rücksendung vornehmen zu können, müssen wir die Ware eindeutig zuordnen können. Bitte legen Sie deshalb einer Rücksendung stets ein Begleitschreiben bei, aus dem wir den dazugehörigen Auftrag zweifelsfrei entnehmen können. Ein solches Begleitschreiben kann z.B. der Lieferschein zu Ihrer Bestellung oder unser Muster-Widerrufsformular sein, mit dem Sie uns alle notwenigen Daten für eine reibungslose Rückabwicklung bereit stellen.

Umtausch

Um bei autoteile-herr.de Ware umzutauschen, schicken Sie uns diese wie unter dem Punkt „Rückgabe von Sendungen“ beschrieben zurück. Anschließend bestellen Sie Ihren Wunschartikel ganz einfach neu.

Erstattung bei Rücksendungen

Sofern es sich bei Ihrer Rücksendung nicht um die Rücksendung von nicht berechneten Altteilen oder Reklamationen handelt, wird Ihnen bei Einhaltung der Widerrufsvorschriften die Gutschrift zu Ihrer Rücksendung nach Prüfung Ihrer Rücksendung erstellt und der Betrag erstattet.

Zahlungen per paypal können von uns nur via paypal erstattet werden.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Fragen zu Ihrer Rückerstattung nur per E-Mail bearbeiten können.
Ihre Frage senden Sie bitte an die folgende E-Mail-Adresse: support@autoteile-herr.de.


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